Bagaimana (Big Data) Digunakan dalam Menganalisis Perilaku Konsumen dan Menginformasikan Keputusan Pemasaran Dalam Konteks Marketing 6.0?

Analisis Data Multi Saluran, menggabungkan data dari berbagai sumber seperti website, media sosial, program loyalitas dan pembelian untuk membangun profil konsumen yang lebih lengkap dan akurat.

Analisis Prediktif, memprediksi perilaku dan kebutuhan konsumen dimasa depan berdasarkan pola pembelian dan interaksi mereka dimasa lampau.

Segmentasi Pasar yang Lebih Baik, memprediksi perilaku dan kebutuhan konsumen dimasa depan berdasarkan pola pembelian dan interaksi mereka dimasa lampau.

Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi, memberikan rekomendasi produk yang relevan dan menarik bagi setiap konsumen berdasarkan preferensi dan kebiasaan mereka.

Konten dan Penawaran yang Ditargetkan, menyajikan konten dan penawaran yang disesuaikan dengan minat dan kebutuhan individu setiap konsumen.

Pengalaman Pelanggan yang Lebih Personal, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan berkesan melalui interaksi yang relevan dan tepat waktu.

Menawarkan Layanan dan Dukungan yang Lebih Baik, memahami kebutuhan dan permasalahan konsumen dengan lebih baik untuk menawarkan layanan dan dukungan yang tepat dan personal.

Membangun Hubungan Pelanggan yang Lebih Kuat, membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen melalui interaksi yang personal dan bermakna.

Meningkatkan Advokasi Pelanggan, meningkatkan advokasi pelanggan dengan mendorong mereka untuk merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain.

Sekian, terimakasih.

Butuh jasa digital marketing? Klik disini