Halo Dippgiters, sebuah fitur pada e-commerce merupakan hal yang wajib dibutuhkan bagi kita selaku pengusaha yang ingin menjual produknya di e-commerce. Berikut ini 10 fitur penting yang sering ditemukan dalam platform e-commerce.
Tampilan Produk yang Menarik. Desain tampilan produk yang atraktif, dengan gambar berkualitas tinggi dan deskripsi yang jelas, membantu memikat perhatian konsumen.
Sistem Pencarian dan Filter. Sistem pencarian yang efisien dan filter lanjutan memudahkan konsumen menemukan produk yang mereka inginkan.
Keranjang Belanja dan Proses Checkout. Keranjang belanja yang intuitif dan proses checkout yang cepat serta aman membantu menghindari tingkat tinggi keranjang belanja yang ditinggalkan.
Opsi Pembayaran yang Beragam. Menyediakan pilihan pembayaran yang beragam, seperti kartu kredit, PayPal dan e-wallets, memberikan fleksibilitas kepada konsumen.
Keamanan dan Perlindungan Data. Perlindungan data pribadi dan informasi pembayaran adalah prioritas utama. Sertifikasi SSL dan protokol keamanan lainnya penting.
Ulasan dan Penilaian Produk. Fitur ulasan dan penilaian produk membantu konsumen mendapatkan pandangan dari pengalaman orang lain, mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
Notifikasi dan Personalisasi. Notifikasi tentang penawaran khusus, status pesanan atau barang yang dilihat sebelumnya dapat meningkatkan keterlibatan konsumen.
Pelacakan Pesanan dan Pengiriman. Memungkinkan konsumen melacak status pesanan mereka dan melihat perkiraan waktu pengiriman, meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dukungan Pelanggan. Menyediakan kanal dukungan seperti live chat, email atau nomor telepon membantu menangani pertanyaan atau masalah pelanggan.
Analisis dan Pelaporan Data. Fitur ini memungkinkan pemilik toko untuk melacak kinerja penjualan, mengidentifikasi tren, dan mengambil keputusan berdasarkan data.
Sekian, terimakasih.
Butuh jasa digital marketing? Klik disini