Dikutip dari Rich Page, ada empat elemen yang harus diperhatikan dalam menjalankan conversion rate optimization, yaitu:
- Conversion Research. Proses mengumpulkan insight dari hasil riset. Beberapa alat yang digunakan untuk riset yaitu web analytics seperti Google Analytics, Heatmap, dan Survei.
- Website Persuasion. Merancang ide berdasarkan hasil riset, dan membuat konten website lebih persuasif. Misalnya dengan menggunakan teknik copywriting yang baik.
- User Experience (UX). Meningkatkan user experience pengguna saat menjelajahi website merupakan salah satu faktor penting yang dapat meningkatkan conversion rate. Beberapa cara yang bisa dilakukan antara lain menggunakan breadcrumbs untuk mempermudah navigasi website, memanfaatkan formulir online, dan mempersingkat loading time halaman website.
- A/B Testing dan Personalization. Landing page merupakan alat digital modern yang saat ini banyak digunakan dan termasuk bagian penting dari conversion rate optimization. Landing page biasanya berisi kalimat call to action dan formulir agar pengunjung terlebih lebih dalam dengan bisnis tersebut, baik sebagai pembeli atau orang yang berpotensi membeli di kemudian hari.
Sekian dan terimakasih.
Butuh jasa digital marketing? Klik disini