Dalam digital marketing, konversi adalah tindakan mengubah pengunjung website menjadi pembeli. Harapan semakin tinggi traffic website, maka semakin tinggi pula tingkat konversi dan keuntungan yang didapat perusahaan. Tapi kenyataannya ada teknik lebih lanjut yang harus dilakukan untuk memperoleh hasil tersebut, yaitu conversion rate optimization (CRO).
Dirangkum dari Hubspot dan Hotjar, Conversion Rate Optimization (CRO) adalah proses meningkatkan persentase pengguna atau pengunjung web yang melakukan tindakan tertentu.
Conversion action bisa mencakup:
- Pengunjung mengklik iklan banner atau teks di website
- Pengguna mengklik link atau tautan pada website
- Pengguna mengunduh konten di website
- Pengguna subscribe atau berlangganan konten-konten di website
- Pengguna mengisi online form di website
- Pengguna menambahkan produk ke troli website
- Pengguna melakukan pembelian produk di website
Sekian dan terimakasih.
Butuh jasa digital marketing? Klik disini